У Вас вийшла з ладу побутова електротехніка під час грози або аварії в електромережах! Кожен мешканець міста Львова укладав угоду з ВАТ "Львівобленерго". Енергопостачання до квартири кожного мешканця подається по електричних мережах ВАТ "Львівобленерго", які є до ввідних клем розподільчого щитка кожного будинку.Електричні мережі від розподільного електрощита будинку до квартири відносяться до внутрішньобудинкових мереж, за які відповідає місцеве ЛКП (ОСББ).При ураженні блискавки в конструкції електромереж по за межами будинку або у випадку виникнення аварії на цих мережах, які спричиняють різкий перепад напруги у внутрішньобудинковій електромережі, що викликає різкий перепад напруги стається пошкодження побутових електроприладів.

Groza

Ваші дії у таких випадках!

  1. Повідомити телефоном чергового диспетчера РЕМ Вашого району про перепад напруги у Вашому помешканні та завдання цим певної шкоди. Таку ж інформацію надати в ЛКП по місцю проживання або в ОСББ.
  2. Написати письмову заяву (в довільній формі) на адресу керівництва ЛКП (ОСББ) по місцю проживання, районну РЕМ та Державну інспекцію з енергетичного нагляду за режимами споживання електричної та теплової енергії у Львівській області щодо обстеження електричних мереж будинку і побутових електричних приладів, які вийшли з ладу в результаті перепаду напруги та відшкодування завданих збитків.
  3. Звернутися на адресу сервісного центру (майстерні) з ремонту побутової техніки для огляду пошкодженої побутової техніки із складанням акту технічного стану приладу з обов'язковим вказанням причини виходу з ладу.
  4. У разі відмови енергопостачальної організації відшкодувати завдані збитки внаслідок неякісного надання послуг (електропостачання) звернутися із заявою (довільної форми) на адресу управління у справах захисту прав споживачів у Львівській області щодо надання допомоги в отриманні відшкодування завданих збитків, або безпосередньо в суд.
Корисні адреси:
  • Управління у справах захисту прав споживачів у Львівській області – 79058, м.Львів, пр. Чорновола, 59 – В.о. начальника управління Висоцька Світлана Григорівнател. 231-83-63, 231-90-81
  • Державна інспекція з енергетичного нагляду за режимами споживання електричної та теплової енергії у Львівській області – 79040, м.Львів, вул. К.Малицької, 16тел. 297-11-73, 262-18-28
Телефони та адреси РЕМ м. Львова

РЕМ-1 (Франківський район) – м.Львів, вул. Героїв УПА, 23Начальник Тодеренчук Володимир Петровичтел. 237-46-92, 237-46-90.Тел. дисп. 237-46-94

РЕМ-2 (Галицький та Сихівський райони) м.Львів, вул. Г.Квітки-Основ'яненка, 3Начальник Бик Роман Романовичтел. 221-31-68, 240-66-08.Тел. дисп. 261-20-59

РЕМ-3 (Шевченківський район та смт. Брюховичі) смт. Брюховичі, вул. Дитяча, 3аНачальник Станкевич Ростислав Юрійовичтел. 259-36-85, 259-37-69.Тел. дисп. 259-36-30

РЕМ-4 (Личаківський район та м. Винники) м. Винники, вул. Івасюка, 48Начальник Водєнніков Роман Олександровичтел. 296-21-31, 296-21-32.Тел. дисп. 296-21-37

РЕМ-5 (Залізничний район та смт. Рудно) м.Львів, вул. Героїв УПА, 23Начальник Григлевич Олег Володимировичтел. 237-12-84, 237-12-85Тел. дисп. 237-49-04, 237-46-94