ЦНАП

Як повідомили в департаменті адміністративних послуг Львівської міської ради, міські Центри надання адміністративних послуг відновили роботу і надають усі види послуг, за винятком двох – реєстрації бізнесу та дозвільних документів. «Гаряча лінія міста» продовжує працювати в ручному режимі – усі звернення від мешканців записують, а як відновить роботу мережеве обладнання, то їх внесуть у систему.

Найзатребуванішою у Центрах надання адміністративних послуг Львова є послуга з оформлення і видачі паспортів громадянина України та паспортів для виїзду за кордон. З травня цього року у ЦНАПах запрацювала друга робоча станція, і це дало змогу обслуговувати вдвічі більше містян. Загалом з початку року цією послугою скористалося понад 9 тис. осіб. Про це повідомили у департаменті адміністративних послуг ЛМР.

Через аварійну ситуацію у будинку, що стала причиною залиття офісного приміщення, територіальний підрозділ ЦНАПу м. Львова на вул. М. Хвильового, 14а, впродовж тижня не прийматиме відвідувачів. У результаті події пошкоджено технічне обладнання ЦНАП. Тож наразі тут надаватимуть лише консультації та послугу з оформлення і видачі паспортів, а також можна отримати результат адміністративних послуг.

Найзатребуванішою послугою у Центрах надання адміністративних послуг Львова є послуга з оформлення і видачі паспортів громадянина України та громадянина України для виїзду за кордон. Оцінивши затребуваність цієї послуги і з метою уникнення  черг, закуплено 6 додаткових робочих станцій. Відтак, у кожному територіальному підрозділі ЦНАПу міста тепер працюватиме дві робочі станції, які дозволяють надавати відвідувачам послугу з оформлення і видачі паспортів, а не одна, як було раніше. Зараз обладнання встановлюють і підключають до єдиного демографічного реєстру. Процедура оформлення документів та вартість послуги не змінилися.

У Центрах надання адміністративних послуг міста Львова є можливість отримати адміністративну послугу – відомості з державного земельного кадастру у формі витягу та довідки, які надає відділ Держгеокадастру у м. Львові. За словами директора департаменту адміністративних послуг Львівської міської ради Валентини Бартошик, ця послуга у ЦНАПах значно спрощує процес отримання такого документу: клієнт звертається за отриманням послуги, адміністратор одразу формує заявку і видає її результат клієнту.

Попередньо записатись он-лайн на прийом у Центр надання адміністративних послуг міста Львова щодо оформлення і видачі паспортів можна буде з початку червня.  За словами директора департаменту адміністративних послуг Львівської міської ради Валентини Бартошик, після відновлення роботи робочих станцій з оформлення та видачі паспортів, близько 460 осіб, які були записані на прийом у квітні, перезаписані на травень, і електронна черга вже є сформована на травень.  Можливість оформляти документи у режимі живої черги залишається. Мешканців просять з розумінням поставитись до тимчасових незручностей.

Найзатребуванішою послугою у Центрах надання адміністративних послуг є послуга з оформлення і видачі паспортів громадянина України та громадянина України для виїзду за кордон. Тому аби уникати черг і максимально забезпечити  потреби відвідувачів, цьогоріч планують закупити додаткові робочі станції. Поки їх є по одній у кожному ЦНАПІ Львова. Про це розповіла директор  департаменту адміністративних послуг Львівської міської ради Валентина Бартошик.

Вже незабаром мешканці мікрорайону Рясне зможуть отримувати усі послуги «на місці» –  там відкриють Центр надання адміністративних послуг, в вже розпочато ремонтні роботи. Також у планах відкриття офісів у Брюховичах, Рудно і Винниках.

Відтепер усі послуги мешканці Франківського району можуть отримати «на місці» – запрацював новий Центр надання адміністративних послуг на вул. Ген. Чупринки, 85. Подати звернення, записатись на прийом до посадовця, подати заяву на отримання адміністративної послуги та отримати її результат, а також оформити та отримати паспорт у формі ID-картки – все це доступно у новому офісі ЦНАП. Окрім того, для зручності мешканців, на рецепції спільно з адміністратором ЦНАПу працює консультант «Єдиної приймальні» Франківського відділу соціального захисту. Наступний ЦНАП відкриють у мікрорайоні Рясне, і там вже почали ремонтні роботи.

Відтепер усі послуги мешканці Франківського району можуть отримати «на місці» – запрацював новий Центр надання адміністративних послуг на вул. Ген. Чупринки, 85. Подати звернення, записатись на прийом до посадовця, подати заяву на отримання адміністративної послуги та отримати її результат, а також оформити та отримати паспорт у формі ID-картки – все це доступно у новому офісі ЦНАП. Окрім того, для зручності мешканців, на рецепції спільно з адміністратором ЦНАПу працює консультант «Єдиної приймальні» Франківського відділу соціального захисту. Сьогодні новий ЦНАП освятили, і його оглянув міський голова Львова Андрій Садовий.