Львівські ЖЕКи знову відвідують «таємні клієнти»

Львівська міська рада розпочинає другий етап проекту «Таємний клієнт». Група волонтерів проводить роботу у львівських комунальних підприємствах. Протягом травня відбувався аналіз виправлення недоліків у районних адміністрації. Тепер настала черга ЖЕКів.Протягом місяця волонтери здійснюватимуть обхід ЖЕКів. Повторно перевірятимуть санітарний стан робочих та допоміжних приміщень, трудову дисципліну, етику спілкування. Тепер до перевірок долучаються і активні мешканців, які мають досвід у спілкуванні з комунальниками. Впізнати в пересічному мешканцеві справжнього контролера буде непросто.

«Обхід районних адміністрацій Львова виявив певні недоліки й на другому етапі перевірок. Та все ж відчутно змінився сам клімат у коридорах та кабінетах адміністрацій. Покращилося ставлення посадовців до мешканців. Можливо, вони бачать у кожному відвідувачі «таємного клієнта», - розповів координатор проекту Олег Пилипенко.Проект «Таємний клієнт» реалізовує управління внутрішньої політики департаменту «Адміністрація міського голови» Львівської міської ради.