Комунальні підприємства Львова приймають звернення по телефону або через онлайн сервіси

  • 17.03.2020, 10:03
  • 497
  • Ганна Пищула
У зв'язку із профілактичними заходами попередження вірусу COVID-19, комунальні підприємства працюють дистанційно. Всю необхідно інформацію можна отримати онлайн або по телефону.

ЛМКП «Львівводоканал» усі звернення приймає за телефонами:

Контакт-центр: прийом показників лічильників, надання інформації про стан рахунку тощо

+38 (032) 240-01-00 (для стаціонарних телефонів);

+38 (067) 310-09-49 (для дзвінків з мобільного).

Дзвінки приймаємо понеділок-четвер з 08.00 до 18.00 год, п’ятниця з 08.00 до 17.00 год

Гаряча лінія: звернення щодо відсутності водопостачання, витоків води та якості послуг тощо — 15−51 (для стаціонарних телефонів);

+38 (032) 259-15-50, +38 (032) 259-15-51 (для дзвінків з мобільного). Працюють цілодобово

ЛМКП «Львівтеплоенерго»:

Абонентський відділ: прийом показників лічильників, розрахунки з населенням:

+38(032)229−30−05 (для стаціонарних телефонів).

+38(063)321−00−63 та +38(067)670−58−74 (для дзвінків з мобільного).

Дзвінки приймають понеділок-четвер з 08.30 до 17.15 год, п’ятниця з 08.30 до 16.00 год.

Диспетчерська служба: звернення щодо відсутності теплопостачання та гарячої води, неналежної якості послуг тощо:

+38(032)260−33−16 (для стаціонарних телефонів);

+38(063)041−62−31 та +38(063)041−624 (для дзвінків з мобільного).

Працюють цілодобово.

Юридично-претензійний відділ:

+38(032) 295−85−02

Дзвінки приймаємо понеділок-четвер з 08.30 до 17.15 год, п’ятниця з 08.30 до 16.00 год.

Для надання та отримання інформації зі споживачами працюватимуть наступні електронні адреси:

Для юридичних осіб:

Шевченківський район — rebycjka_zorjana@lte.lviv.ua

Франківський район — girnjak_oksana@lte.lviv.ua

Сихівський район — olyapetrychkovych@ukr.net

Галицький район — kuryljok_lida@lte.lviv.ua

Личаківський район — sokil_oksana@lte.lviv.ua

Для фізичних осіб (мешканців):

lmkplte_zbut@ukr.net

Для подання показників приладів обліку теплової енергії:

votelte@ukr.net

ЛКП «Львівспецкомунтранс»:

До 3 квітня, відділ договірної роботи підприємства буде обслуговувати клієнтів дистанційно.

Робота відділу збуту на вул. Лева, 4-А — призупинена, на вул. Жовківська, 18 прийом негабаритних відходів відбуватиметься через журнал в охорони.

Вирішити питання чи отримати інформацію можна через онлайн-сервіси:

Сайт: http://lsct.lviv.ua/

Viber: https://invite.viber.com/g2=AQBgrdVQB3Xf+Er…/JJNp+wyy2cuREiB

Telegram: https://t.me/Lvivspetskomuntrans

Facebook: https://www.facebook.com/Lvivspetskomuntrans/

Контакт-центр:

Мобільний: 067−252−10−80; 067−252−10−62

Стаціонарний:(032)252−10−80; (032)252−10−62