ЦНАП

Ажіотаж щодо послуги з оформлення і видачі паспортів у Центрах надання адміністративних послуг Львова не спадає. Торік нею скористалося понад 35 тис. осіб, в цьому році – вже 16,4 тис. осіб. Як зазначила директор департаменту адміністративних послуг ЛМР Валентина Бартошик, зараз у Львові позитивна динаміка щодо термінів оформлення та видачі закордонних біометричних паспортів.

У територіальному підрозділі ЦНАП м. Львова на вул. Шевченка, 374 відтепер надають адміністративні послуги управління соціального захисту департаменту гуманітарної політики Львівської міської ради. Також в офісі можна отримати консультацію спеціаліста управління соціального захисту щодо вимог та порядку надання адміністративних послуг.

Як повідомили в департаменті адміністративних послуг Львівської міської ради, 11-12 квітня у Львові відбувся тренінг «Інтеграція нових послуг до центрів надання адміністративних послуг: виклики та шляхи подолання». Його провів Центр політико-правових реформ в рамках проекту «Посилення ролі громадського суспільства у забезпеченні демократичних реформ і якості державної влади».

В Центрах надання адміністративних послуг Львова найактуальнішою залишається послуга з оформлення і видачі паспортів. Торік нею скористалося понад 35 тис. осіб. В цьому році (за січень – лютий) паспорти замовили вже понад 10 тис. осіб, видано більше 8 тис. паспортів. Тепер замовити біометричний паспорт можна виключно за попереднім записом на офіційному сайті Львівської міської ради – «живу чергу» скасовано. Проте «жива черга», паралельно з електронною, діє на замовлення паспорта у вигляді ID-картки.

В Центрах надання адміністративних послуг Львова найактуальнішою залишається послуга з оформлення і видачі паспорта громадянина України та паспорта для виїзду за кордон. У 2017 році цією послугою скористалося понад 35 000 тис. осіб. Протягом січня-лютого 2018 року паспорти замовили вже 7 700 відвідувачів, видано понад 5 600 паспортів. Про це повідомили в департаменті  адміністративних послуг ЛМР.  

В Центрах надання адміністративних послуг Львова найактуальнішою залишається послуга з оформлення і видачі паспорта громадянина України та паспорта для виїзду за кордон – мешканці масово звертаються за виготовленням біометричних паспортів. Тому щоб краще організувати процес, тепер «живу чергу» для замовлення біометричного паспорту (паспорт для виїзду за кордон) перевели в електронну, втричі збільшивши в ній кількість місць, і її відкриватимуть щотижня в понеділок. Проте «живу чергу» для замовлення паспорта у вигляді ID-картки (паспорт громадянина України) – залишили, і вона актуальна. Водночас люди пільгових категорій обслуговуються позачергово без попереднього запису. Про це розповіла директор департаменту адміністративних послуг ЛМР Валентина Бартошик. 

В Центрі надання адміністративних послуг ЛМР на пл. Ринок, 1 (вхід з бічної сторони Ратуші) запровадили новий сервіс – консультація спеціаліста з питань охорони праці. Її надає спеціаліст Головного управління Держпраці у Львівській області.

Нещодавно з’явилася інформація щодо послуг осіб, які записують людей на прийом у Центри надання адміністративних послуг Львівської міської ради за певну винагороду. Департамент адміністративних послуг ЛМР категорично закликає усіх містян не користуватись схожими послугами третіх осіб для запису на прийом у ЦНАП через сайт міста! Візит у ЦНАП, традиційно,  можна замовити самостійно за посиланням: http://city-adm.lviv.ua/services/zapys-do-tsnap, або ж особисто – з вівторка до п’ятниці, завітавши у ЦНАП.

Від сьогодні, 26 січня, у відділенні сервісних центрів МВС, яке працює у приміщенні Центру надання адміністративних послуг у Львові на вулиці К. Левицького, 67, можна зареєструвати транспортний засіб. Проте реєструють лише нові автомобілі, оскільки  зареєструвати вживане авто у ЦНАПі технічно неможливо. Про це розповіла директор департаменту адміністративних послуг Львівської міської ради Валентини Бартошик.

Для зручності спілкування громадян із владою, у Львові працює інформаційна довідка за номером телефону 297-57-95, зателефонувавши на яку, можна отримати консультацію щодо адміністративних послуг міської ради Львова, в тому числі дозвільного характеру, а також органів державної влади, отримати інформацію щодо стану виконання поданих документів тощо.