Влада

Міська диспетчерська служба прийматиме більше звернень мешканців. У Львівській міській раді змінюють принципи роботи диспетчерської та планують організувати її роботу за принципами «call-центру».

Щодня на диспетчерську службу та на «гарячу лінію» міського голови надходить декілька сотень звернень мешканців. Мешканці звертаються зі скаргами, пропозиціями чи за консультаціями. Донедавна дзвінки мешканців приймали двоє операторів, і часто мешканці не могли додзвонитися .

Президент України Віктор Ющенко завітав на будівництво стадіону до ЄВРО 2012 у Львові. Візит президента відбувається в рамках програми його офіційного перебування у Львові.

Як повідомив Віктор Ющенко під час відвідин стадіону, вже досягнуто домовленість про те, що ВАТ «Укрексімбанк» розпочне кредитування інвестиційного проекту будівництва стадіону до ЄВРО 2012 під заставу цінних паперів (муніципальних облігацій) м. Львова.

Львів презентував власну стратегію економічного розвитку. Розробкою стратегії займався один із світових лідерів консалтингу – компанія Monitor Group (США). В основу стратегії покладено економічне зростання Львова через побудову успішних бізнес-кластерів.

Як зауважують розробники, стратегія розроблялась компанією спільно з представниками бізнесу, влади, освіти. Також до розробки включали нагалядову раду з представників еліти міста.

Для працівників адміністративно-господарського управління Львівської міської ради проводять семінари щодо правильного спілкування з мешканцями. Саме ці посадовці найбільше комунікують з львів’янами, адже до складу адміністративно-господарського управління входить «єдине вікно» та диспетчерська служба. З метою підвищення рівня обслуговування мешканців для працівників відділу проводять професійні тренінги.

Перший такий семінар відбувся минулого тижня на тему професійного обслуговування мешканців: стандарти поведінки під час спілкування з людьми, культура спілкування, вміння уникати конфліктів, реагування на критику.

Міський голова Львова Андрій Садовий висловив співчуття з приводу трагедії під Львовом від себе особисто та від громади Львова родинам та близьким паломників, які загинули під час аварії пасажирського автобусу біля Львова.

Рішення сесії міської ради у Львові створено інститут міста. Основним завданням інституту міста буде проведення аналітичної роботу у галузі місцевого самоврядування та підвищення кваліфікації працівників мерії. За таке рішення проголосували сьогодні на сесії депутати Львівської міської ради. Раніше це рішення погодив виконавчий комітет Львівської міської 13 березня.

Сьогодні правоохоронні органи затримали головного спеціаліста відділу у справах дітей Галицької районної інформації п. С. за підозрою в отриманні хабара.

«Перший кар’єрний крок» в Інтернеті. Всі можуть побачити проекти, які реалізують студенти у міській раді. З метою, аби кожен міг знати, чим конкретно займаються волонтери у мерії на офіційному сайті вивішали всі проекти, які розробляють студенти, їхню мету та учасників.

У Львівській міській раді продовжують робота над запровадженням системи управління якістю ISO 9001:2008. Зараз триває робота над збором інформації про процедури, які здійснюють управління міської ради. Основне завдання цього етапу роботи – це аналіз процедур з метою їх спрощення та підвищення прозорості.

Днями на базі ТКЦ «Княжий» Франківського району відбувся відкритий районний туристсько-краєзнавчий зліт школярів. Участь взяли 11 учнівських команд навчальних закладів району.

В рамках зльоту були проведені змагання зі спортивного орієнтування на місцевості, велосипедного туризму, пішохідного туризму, та вікторина на знання правил дорожнього руху.