Реалізовані проєкти
Відкриті дані
https://opendata.city-adm.lviv.ua/
Проєкт «Відкриті дані Львова» започатковано у 2016 році; в січні 2017 року Львів став першим містом України, яке приєдналось до Міжнародної хартії відкритих даних, а з 01 січня 2018 року утворений сектор відкритих даних як структурний підрозділ ЛКП «Міський центр інформаційних технологій», метою якого є підтримання та розвиток функціонування цієї сфери.
В рамках Open Data Forum (Київ, 21 вересня 2017 р.), команда проєкту «Відкриті дані Львова» отримала першість в категорії Open Data City Award (за найвищі стандарти публікації відкритих даних міськими органами управління).
Портал надає можливість користувачам ознайомлюватись та працювати зі структурованими, не агрегованими даними, поєднувати їх з іншими наборами даних, а також створювати власні сервіси.
Чатбот CityHelper
Проєкт City Helper Bot – це перший муніципальний чатбот, що працює на основі відкритих даних на платформах Telegram та Viber. За допомогою цього сервісу мешканці можуть швидко та зручно отримати публічну інформацію з різних сфер (благоустрій, транспорт, освіта, дозвільна документація, структура міської ради тощо) просто у своєму улюбленому месенджері. Перейти у City Helper можна за посиланням: https://city-helper.com/ та обрати один із месенджерів (Viber або Telegram).
Чатбот — це швидка відповідь на часті та термінові запитання про життя в місті та прийняті адміністрацією рішення. Наприклад, в ньому ви можете дізнатись інформацію про найближчий транспорт, що прибуде до зупинки, найпростіші укриття, інформацію з адресами міських Пунктів Незламності та перелік закладів з резервними джерелами струму не виходячи з улюбленого месенджера.
Панель міста
https://dashboard.city-adm.lviv.ua/
На порталі «Панель міста», який протягом першого року функціонування мав понад 6 тис. унікальних користувачів, у візуально зрозумілому форматі розміщені проаналізовані детальні показники розвитку міста, з якими можна ознайомитись в декілька кліків, не чекаючи відповіді на офіційний запит від відповідної установи.
Геопортал ЛМР
Геопортал є спеціалізованим ресурсом із сукупністю інформаційних карт та інструментів роботи з геопросторовими даними про життя Львівської міської територіальної громади. Він має зручний та інтуїтивно-зрозумілий інтерфейс для користувача, завдяки чому кожен охочий може отримати вільний доступ до відкритих геопросторових даних, отримавши графічне відображення запитуваної інформації, текстовий опис об'єкта та його характеристики, а також детальніше працювати з шарами.
На Геопорталі Львова розміщено понад 120 інформаційних шарів, які приваблюють до ознайомлення та роботи з ними в середньому понад 30 тисяч унікальних користувачів щороку.
Реєстр територіальної громади
Реєстр територіальної громади Львівської МТГ – автоматизована база даних, призначена для зберігання та обробки інформації для обліку фізичних осіб, які постійно або тимчасово проживають на території Львівської МТГ.
Також реалізовано наступні проєкти:
- Інтеграція РТГ із ДІЯ
- Інтеграція з загальноукраїнської БД ДМС
- Формування витягів з ДМС.
Електронний документообіг
Система електронного документообігу є основоположною інформаційною системою для реалізації управлінських процесів в органі місцевого самоврядування. З початку 2020 року у Львівській міській раді запрацювала оновлена система електронного документообігу на базі програмного забезпечення IT-Enterprise. Розвиток цієї системи реалізовується за принципами ERP-системи (Enterprise Resource Planning System — Система планування ресурсів установи) — корпоративна інформаційна система.
У 2020 році завдяки впровадженню електронного документообігу місто Львів здобуло перемогу у конкурсі «Дієва громада» у номінації «Кращий документообіг» із рішенням від IT-Enterprise. Конкурс проводиться Міністерством цифрової трансформації України у співпраці із Програмою «Електронне урядування задля підзвітності влади та участі громади» (EGAP), що впроваджується Фондом Східна Європа та Фондом Innovabridge за підтримки Швейцарії.
В рамках даної системи також реалізовано такі проєкти як:
- Кадровий модуль,
- Квартирна черга,
- Електронний фонд користування,
- Запис в електронну чергу з зубопротезування та інше.
Гаряча лінія міста
Гаряча лінія міста 15-80 (2017 рік) — міська багатоканальна телефонна служба, де кожен мешканець Львова може отримати потрібну консультацію. Така служба не тільки надає, а й контролює, як вирішуються конкретні проблеми. До складу цього сервісу входить: контакт-центр (робоче місце адміністратора ГЛМ), сайт та мобільний додаток.
У 2024 році проєкт «Гаряча лінія міста Львова 1580» посів 2-ге місце у Європі та 5-те місце у світі в номінації CONTACT CENTER.
Веброзробка
Діяльність на цьому напрямку розпочалася у 1998 році зі створення порталу Львівської міської ради.
За роки роботи ЛКП «Міський центр інформаційних технологій» розробило безліч вебсайтів для різних клієнтів.
До числа найвідоміших проєктів належать:
- Центр надання адміністративних послуг м. Львова, 2024 рік.
- Центр надання адміністративних послуг м. Львова, 2019 рік.
- Портал Львівської міської ради.
- Сайт проєктів Управління архітектури Archilviv.
- Львівський міський територіальний центр соціального обслуговування, 2018 рік.
- Футбольне свято пам'яті Андрія Баля, 2018 рік.
- Міський центр інформаційних технологій, 2017 рік.
- Сайт управління «Дозвільний офіс», 2008 рік.
- Міський центр інформаційних технологій, 2008 рік.
- Містобудівні та архітектурні конкурси, 2008 рік.
Інтегрована інформаційна система «Облік мешканців»
База даних вулиць, будинків (будівель), квартир та мешканців м. Львова, створена для комунальних підприємств міста Львова, що надають послуги з утримання та обслуговування будинків.
Підключення шкіл та ДНЗ м. Львова до локальної мережі
Підключення шкіл м. Львова до локальної мережі ЛКП «Міський центр інформаційних технологій» та ДНЗ м. Львова по районах. Уніфікація мережевого обладнання в ЛКП «Міський центр інформаційних технологій», побудова відмовостійкого кластера вхідного мережевого обладнання, в тому числі та апаратних пристроїв мережевого захисту.
