Основними завданнями Відділення є:

  1. Виявлення осіб, які мають право на отримання соціальної послуги догляду вдома, а також соціальної послуги натуральної допомоги у частині здійснення заходів з допомоги у самообслуговуванні та ведення домашнього господарства (прибирання житла; прання; прасування; миття, обклеювання вікон; допомога при консервації овочів та фруктів; тощо) (надалі – соціальна послуга).
  2. Оцінювання потреб осіб у наданні соціальної послуги.
  3. Забезпечення надання Львівським міським територіальним центром відповідно до індивідуальних потреб особи якісної соціальної послуги.

Основні заходи:

  • закупівля та доставка продуктів харчування, ліків та інших товарів;
  • допомога в приготуванні їжі;
  • допомога в прибиранні житла;
  • допомога в самообслуговуванні — у вмиванні, обтиранні, обмиванні, вдяганні, роздяганні, зміні натільної білизни, зміни постільної білизни;
  • допомога в організації взаємодії з іншими фахівцями та службами;
  • допомога в оформленні документів, внесення платежів;
  • забезпечення супроводження отримувачів соціальної послуги до закладів охорони здоров’я тощо;
  • сприяння в організації консультування отримувачів соціальної послуги із соціально-правових питань, питань отримання комунально-побутових, медичних, соціальних послуг, питань представлення й захисту інтересів отримувачів соціальної послуги у державних і місцевих органах влади, в установах, організаціях, підприємствах, громадських об’єднаннях.