Дзвінки на короткий номер 1580 «Гарячої лінії міста» безкоштовні для абонентів «Vodafone», «Лайфселл» та «Київстар»

«Гаряча лінія міста працює в режимі нон-стоп, і за 2017 рік ми маємо майже 270 тисяч телефонних дзвінків, які опрацював підрозділ. І Vodafone, і Лайф, і Київстар відкрили безкоштовний зв’язок на 1580, тому мешканець безкоштовно з мобільного телефону може зателефонувати на короткий номер та отримати допомогу», - зазначила директор департаменту адміністративних послуг Львівської міської ради Валентини Бартошик.

Нагадаємо, що влітку 2017 року кол-центр «Гаряча лінія міста» повністю перейшов на нове програмне забезпечення, яке дозволило якісно організувати прийом звернень і їх виконання, а короткий номер 15-80 став доступним з мобільного. Загалом у 2017 році «Гаряча лінія» опрацювала 269 694 дзвінків, з яких 92,5 тисяч були зареєстровані та опрацьовані службами міста.