У Львові відкрили Центр з надання послуг у сфері ДРАЦС м. Львова європейського зразка «OpenSpace»

Сьогодні у Львові відкрили Центр з надання послуг у сфері ДРАЦС м. Львова (вул. І. Франка, 157) європейського зразка «OpenSpace». Участь у відкритті взяв міністр юстиції України Павло Петренко.

На базі цього Центру зібрано найбільш популярні послуги, які надаються відділеннями реєстрації актів цивільного стану на Львівщині. За спрощеною процедурою реєструватимуть малюків, подаватимуть документи на одруження, зміну імені та прізвища, повторну видачу документів.

«В нас в місті в кожному районі працюють Центри надання адміністративних послуг. Ця послуга, яку ми сьогодні з вами побачили, також буде з часом передаватись органам місцевого самоврядування. Прийшов, перевірив, все працює, один стандарт. Ми готові будемо приймати, коли в Парламенті відповідні голосування пройдуть. Людина себе в цьому приміщенні почуває гідно, тут чисто, доглянуто, красиво», — зазначив Андрій Садовий, міський голова Львова.

«Відкриття цього центру — це стандарт, який передбачає швидкість, відсутність бюрократії і комфорт для кожного громадянина. У цьому відкритому офісі немає можливості десь закритися і вимагати хабар, створювати перепони у видачі документів. Будь-яка послуга, яка надається в OpenSpace, повинна тривати від 3 до 30 хв. До прикладу, сьогоднішня повторна видача свідоцтва про одруження тривала 3 хв.

Також тут ви маєте доступ до оплати послуг. Раніше, у старих офісах міністерства юстиції, ти брав квитанцію, йшов і шукав відповідний банк, платив і повертався, як мінімум двічі, до державного службовця. Це було некомфортно для клієнтів, які користувалися цими послугами.

У нас зараз амбітна ціль, щоб такі OpenSpace з’явилися по всій Україні. Така ініціатива працює у м. Києві, Одесі, Львові, на черзі Вінниці, Ужгород, Херсон, Суми, Чернігів. Фактично, думаю що до наступного року ми покриємо всю Україну. Це буде хороший тренд, і я погоджуюся з міським головою, що ми передамо вже ці сервіси місцевим громадам з новою якістю, щоб місцеві громади органічно надавали ці послуги своїм мешканцям за високими європейськими стандартами.

У Львові це перший такий центр, але, я думаю, залежно від потоку громадян, є можливість відкривати і наступні сервісні центри в інших районах Львова. Такий центр в середньому в день обслуговує 100−150 клієнтів", — сказав міністр юстиції України Павло Петренко.

Нагадаємо, сьогодні Львів з робочим візитом відвідує міністр юстиції Павло Петренко. В межах візиту зранку відбулось відкриття правового клубу «PRAVOKATOR» (онлайн-платформа щодо правового консультування громадян) на вул. Костомарова, 1/3.

Також о 14.00 год заплановане засідання регіонального штабу з питань ліквідації заборгованостей з виплат по заробітній платі. А о 15.00 год — конференція за участю матерів-стягувачів заборгованості по аліментах. Розповідь матерів про результати закону #Чужих дітей не буває.

відео: Андрій Андрух