Реакція без компромісів: водія автобуса у Львові звільнили за неповагу до пам’яті захисників
У департаменті міської мобільності та вуличної інфраструктури ЛМР наголосили: шанування пам’яті загиблих захисників сьогодні є моральним обов’язком кожного. Реакція на подібні випадки — безкомпромісна: якщо ситуація підтверджується, то водія буде звільнено з подальшою неможливістю працювати на жодному з міських маршрутів.
Маршрут обслуговує приватний перевізник «Успіх-БМ». У компанії прокоментували ситуацію: «Автобус знятий з рейсу. Водій чіткого пояснення своїм діям дати не може. Втім рішення вже ухвалено — він буде звільнений. Для нашої компанії це питання принципове: дев’ятеро наших водіїв нині боронять Україну, і ще один, на жаль, загинув. Ми розуміємо, якою страшною ціною дається нам свобода, тому прояви зневаги до пам’яті захисників — неприпустимі. Щиро перепрошуємо за поведінку цього водія. Та сподіваємось, що кожен, хто працює на маршрутах, зробить для себе правильні висновки і такі випадки більше не повторяться».
У департаменті міської мобільності та вуличної інфраструктури ЛМР додали, що місто проводить системні навчання для водіїв громадського транспорту, де фахівці з доступності розповідають їм про правильну взаємодію та коректну комунікацію з різними категоріями пасажирів: військовими, малобільними людьми, пільговиками, учнями тощо.
«Місто постійно оновлює рухомий склад, робить інфраструктуру зручнішою. Але головне — це водій. Він є обличчям транспорту, і саме від нього залежить комфорт та довіра пасажирів. Уже понад 60% водіїв пройшли тренінги з якісної комунікації, особливо з вразливими категоріями громадян. Уже проведено 15 таких навчань. Надалі кожен, хто працює на маршрутах, має пройти таке навчання. Тож разом продовжуємо працювати, аби наші водії вдосконалювалися, були максимально коректними з усіма пасажирами. Щоб скарг на їх роботу ставало все менше і подібних випадків більше не було», — зазначив директор департаменту міської мобільності та вуличної інфраструктури ЛМР Олег Забарило.
Загалом у Львові на міських маршрутах працює близько 1300 водіїв.