Комунікація з пасажирами та під’їзд до зупинок: у Львові провели навчання для нової групи водіїв міського транспорту

Зокрема, водіям наголосили, як правильно комунікувати з маломобільними пасажирами та як вони мають допомагати користуватися громадським транспортом. Говорили про особливості спілкування з людьми старшого віку, військовими, учнями. А також наголосили на необхідності дотримуватись правил під’їзду до зупинок.

«Під час таких зустрічей суттєвий акцент робимо і на необхідності правильного під’їзду до зупинок громадського транспорту. Адже сьогодні місто суттєво інвестує в покращення інфраструктури зупинок, зокрема в частині приведення їх до вимог доступності. Але, на жаль, деякі водії не під’їжджають належним чином до зупинок. Тож ми наголошуємо на цьому та пояснюємо, щоб водії розуміли свою відповідальність, розуміли, чому потрібно це робити.

Окремо говорили про нові для нашого міста кассельські бордюри. Щоб водії зрозуміли, як вони працюють, який мають ефект та не боялися до них під’їжджати. Для кращого розуміння, водії мали можливість переглянути тематичне відео з Британії про ці бордюри, про їхню особливість та користь», -  зазначили в управлінні транспорту ЛМР.

Остання частина зустрічі пройшов у форматі «питання – відповіді», що дозволяє отримати зворотній зв'язок з водіями, почути їхні думки чи проблемні питання.

Нагадаємо, у Львові навчання для водіїв відбуваються постійно. Їх учасниками стала вже понад половина водіїв. Загалом, такі навчання мають пройти всі водії, які працюють на міських автобусах, трамваях та тролейбусах, а це на сьогодні близько 1200 людей.