16 тис. клієнтів та 10 тис. заяв: результати роботи ЦНАПу на вул. Липинського, 11 за рік

За рік роботи до підрозділу звернулося близько 16 000 клієнтів. Загалом адміністратори прийняли близько 10 тисяч заяв на отримання різноманітних послуг.

Найбільшим попитом серед львів’ян користувалися послуги Львівської міської ради, а також Державного реєстру речових прав на нерухоме майно (ДРРП).

Топ 3 найзатребуваніших послуг:

• реєстрація майна та бізнесу;
• зміна реєстрації місця проживання;
• послуги соціального спрямування.

«За кожним зверненням стоїть щоденна клопітка робота наших адміністраторів. Особливістю підрозділу є те, що ми працюємо в одному приміщенні разом із Центром надання послуг учасникам бойових дій, а також тут надають свої послуги фахівці центру зайнятості. Це дає змогу забезпечити комплексний підхід, синергію та, найголовніше, максимальну підтримку ветеранам та їх родинам», — зазначила керівниця управління адміністрування послуг Львівської міської ради Мар’яна Дюганчук.

На досягнутому підрозділ не зупиняється і до своєї першої річниці підготував для відвідувачів важливе нововведення. Відтепер на локації впроваджена одна з найбільш затребуваних послуг — оформлення паспортів. Цю послугу запровадили з урахуванням запитів мешканців, адже можливість отримати необхідні документи в одному місці є особливо важливою для зручності та економії часу. Мешканці можуть подати документи на виготовлення паспорта згідно попереднього запису через сайт https://cnap.city-adm.lviv.ua/service/preregistration

Перший рік роботи став для підрозділу роком активного розвитку та формування нового формату комплексного обслуговування мешканців. Команда ЦНАПу вдячна відвідувачам, які довірили фахівцям вирішення своїх питань, а також усім працівникам — за професійну та злагоджену роботу.