Запрацювала нова послуга від ЦНАП Львова — «відеоконсультація»

  • 31.03.2020, 15:29
  • Пресслужба ЛМР
У період карантину Центри надання адміністративних послуг Львова запроваджують нові та покращують існуючі дистанційні послуги для мешканців Львова. Тому для зручності львів’ян запроваджено відеоконсультації від ЦНАП.

Новий сервіс став незамінним для отримання послуг, які сьогодні потребують присутності замовника.

Як це працює? Мешканець телефонує на довідку ЦНАП 2975−795 та, при потребі, замовляє у ЦНАП відеоконсультацію. Адміністратор ЦНАП надає фахову консультацію через відео-виклик. Тоді проводиться відеоідентифікація та підготовка пакету документів, щоб час перебування у ЦНАП був мінімальним. А тоді результат замовник отримує поштою, кур’єром або на емейл", — повідомили в департаменті адміністративних послуг.

Зараз вже надано понад 20 відеоконсультацій.

ЦНАП нагадує, що терміни надання всіх послуг продовжено на період карантину.

Інформаційні сервіси ЦНАП Львова:

— довідка ЦНАП +38 (032) 297-57-95

— ел. пошта: [email protected]

— сайт: https://city-adm.lviv.ua/services/

— Telegram-канал: t.me/cnap_lviv

— консультації он-лайн через Messenger:m.me/cnaplviv