У німецькому місті Вюрцбург відкрили віртуальний адміністратор ЦНАП Львова

Під час підписання меморандуму віртуальний адміністратор вже працював: молода українка, яка нещодавно стала мамою, отримала консультацію з соціальних питань. Упродовж півгодинного відеозв’язку з працівником ЦНАП м. Львова жінка отримала чіткі інструкції щодо подальших дій, необхідних для вирішення своїх питань, навіть перебуваючи за кордоном.

Роль офісу «Мрія» у підтримці українців

Асоціація «Мрія», яка діє у Вюрцбурзі з перших днів повномасштабного вторгнення, стала ключовою ланкою у допомозі тисячам українських громадян. Її офіс став другим домом для багатьох українців, пропонуючи юридичну, соціальну та адміністративну підтримку. Відтепер, завдяки проєкту «Віртуальний адміністратор ЦНАП», спектр послуг для українців у Вюрцбурзі значно розшириться.

Проєкт реалізується в рамках адміністративного обміну досвідом, організованого міською радою Вюрцбурга. Це не лише можливість для українців отримувати послуги, але й крок до зміцнення міжнародного співробітництва між містами-партнерами.

«Цей проєкт – наша можливість бути поруч із нашими громадянами, навіть якщо вони тимчасово перебувають за межами України. Завдяки віртуальним адміністраторам ми підтримуємо їх у вирішенні важливих життєвих питань та допомагаємо зберегти зв’язок з Україною», – зазначила Валентина Бартошик, директорка департаменту гуманітарної політики Львівської мерії.

ЦНАП м. Львова став першим в Україні, який впровадив такий сервіс! Нагадаємо, «Віртуальний адміністратор» уже успішно працює в м. Гданську (Польща) та м. Брно (Чехія). Цим сервісом скористалося вже понад 300 охочих.

Цей проєкт став можливим завдяки партнерству між Львовом і містом Вюрцбург, а саме – підписання меморандуму між департаментом гуманітарної політики Львівської міської ради та Асоціацією підтримки українців «Мрія».

Звернутись до віртуального адміністратора можна за такими адресами:

• Чеська Республіка, м. Брно, Moravské nám.15, (Український центр)

тел.: 728 306 440. Консультації відбуваються щочетверга з 10:00 до 17:00.

• Республіка Польща, м. Гданськ, sul. Karmelicka 1, Gdansk 80-851

тел.: 500 218 337. Консультації відбуваються: середа 14:00-18:00; четвер 11:00-15:00.

• Федеративна Республіка Німеччина м. Вюрцбург (Асоціація МРІЯ), Grombühlstrasse 18, 97080

тел.: 0931 260 98 555. Консультації відбуваються: вівторок 10:00-16:00.