У львівських ЦНАП оновили перелік послуг: ще більше сервісів для мешканців

Оновлення переліків дозволило:

• привести перелік адміністративних послуг у відповідність до постанов Кабінету Міністрів України та профільних законів;
• чітко розмежувати, де і ким надається кожна послуга;
• розширити доступ до послуг соціального блоку та Пенсійного фонду через зручніші локації;
• зменшити кількість звернень «не за адресою» і прискорити отримання послуг.

«Оновлення переліку має впорядкувати систему надання послуг з урахуванням останніх змін у законодавстві. Зокрема, до нових переліків включили послуги соціального блоку та які раніше надавали підрозділи Пенсійного фонду.

Це крок до єдиних стандартів, підвищення якості сервісу, зручніша навігація для мешканців та ефективніша взаємодія між органами місцевого самоврядування, держорганами та мешканцями», — зазначила Мар’яна Дюганчук, керівниця управління адміністрування послуг Львівської міської ради.

Загалом у ЦНАП мешканці громади можуть отримати вже понад 600 послуг. Разом із суб’єктами надання послуг було проведено масштабну роботу: перелік привели у відповідність до чинного законодавства, актуалізували список документів, необхідних для отримання послуг, а також розширили локації їх надання.

Нагадаємо, мережа Центрів надання адміністративних послуг у Львівській громаді охоплює вісім підрозділів у Львові, а також чотири підрозділи у Винниках, Рудному, Брюховичах і Дублянах. Також працює віддалене робоче місце адміністратора ЦНАП у селі Зашків.

Служба підтримки ЦНАП: (032)2975795; 0932975795, е-скринька: service.center@lvivcity.gov.ua, сторінка ЦНАП: https://cnap.city-adm.lviv.ua/