У Львівській міській раді у середу, 27 травня, провели практичний тренінг на тему використання штучного інтелекту в роботі команди. У навчанні взяли участь 40 працівників структурних підрозділів міста. Тренінг провів Ігор Матрофайло — директор з інжинірингу (Engineering & Delivery Director) компанії SoftServe, де працює майже 20 років, автор YouTube-каналу та ШІ-спільноти про практичне застосування штучного інтелекту.
Спікер у світло-блакитній сорочці виступає перед учасниками тренінгу, сидячи за ноутбуком і пояснюючи матеріал на фоні великого екрану, на якому включена презентація
Під час навчання учасників ознайомили з базовими принципами роботи інструментів штучного інтелекту та прикладами їх практичного застосування у щоденній роботі. Йшлося про автоматизацію рутинних процесів, аналіз інформації, підготовку ідей, роботу із запитами та комунікацію. Головне завдання — допомогти працівникам органів місцевого самоврядування безпечно та ефективно використовувати сучасні цифрові інструменти у своїй роботі.
«Такі корпоративні тренінги з AI-трансформації команд я проводжу для бізнесу та публічного сектору. Важливо не лише показати самі інструменти, а й пояснити, як ними користуватись відповідально. Люди часто або побоюються штучного інтелекту, або навпаки — надто довіряють йому. Насправді це робочий інструмент, який потребує критичного мислення та розуміння його обмежень», — зазначив Ігор Матрофайло.
Під час тренінгу також говорили про інструменти, які допомагають аналізувати громадську думку, опрацьовувати звернення мешканців і покращувати внутрішню комунікацію в командах.
