Від руху транспорту до сповіщень про тривогу: усі сервіси в одному міському мобільному додатку

Як розповіла Олена Гунько, заступниця директора департаменту економічного розвитку з питань цифрової трансформації Львівської міської ради, в рамках конкурсу було отримано 5 пропозицій від українських ІТ-компаній. Після їх розгляду за рішенням комісії переможцем конкурсу було обрано Інформаційно-комунікаційну систему «Платформа цифрових сервісів «MISTO».

MISTO — це платформа, яка об’єднує всі міські сервіси та дозволяє мешканцям швидко знаходити усю потрібну інформацію в одному додатку. Львів став одним із перших міст в Україні, який приєднався до платформи.

«Кожне місто може підключитися до цієї платформи зі своєю потребою. Наприклад, у Львові є своя система паркування, оплати штрафів, оплати за проїзд в громадському транспорті, свої петиції та ще багато різних цифрових сервісів. В кожному з міст України схожа ситуація, в них так само є свої сервіси. Цей додаток стане єдиною точкою входу для зовнішнього користувача до всіх цих сервісів одночасно», — розповіла Олена Гунько, заступниця директора департаменту економічного розвитку з питань цифрової трансформації Львівської міської ради.

У людей також залишиться можливість користуватися й звичними додатками. Взаємодія буде забезпечена автоматично.

«Нам важливо забезпечити такий механізм, щоб та робота, яка вже налаштована, й надалі була, щоб все працювало як працює, з тим програмним забезпеченням, алгоритмами роботи, які в них є. Зміни полягають у тому, що з’явиться додаток для входу до всіх сервісів. В ідеалі, ми прагнемо, щоб у кожного львів’янина був один додаток, в якому є все: паркування, штрафи, громадський транспорт, петиції, сервіс для опитувань, інформування, сплата місцевих податків, звернення на гарячу лінію, інформування про тривогу, відключення світла, про укриття, пункти незламності, зрештою все, що спростить життя мешканцям.

Ще одна з переваг додатку — достатня автономність програмного забезпечення, на базі якого створений додаток. Наприклад, якщо нам потрібно буде створити якийсь не складний сервіс, сповіщення чи карту — ми зможемо робити це самостійно, без залучення команди розробників», — розповіла Олена Гунько, заступниця директора департаменту економічного розвитку з питань цифрової трансформації Львівської міської ради.

Важливо, що проєкт реалізується за позабюджетні кошти. Українські розробники отримали грантові кошти на запуск і підтримку платформи впродовж 18 місяців.

В департаменті економіки зазначили, що згодом фінансування з бюджету буде потрібне лише на технічну підтримку.

Довідка

Платформу MISTO створили, щоб міста стали зручнішими, безпечнішими та прозорішими.

MISTO складається з двох частин:

• мобільний застосунок для жителів - тут можна оформити адмінпослуги, стежити за транспортом, отримувати сповіщення про тривоги, брати участь в опитуваннях, підписувати петиції та переглядати карту Пунктів незламності;
• аналітичні дашборди для міської влади — дані в реальному часі, які допомагають ухвалювати ефективні рішення.