8 років після реформи: як міські стоматполіклініки Львова розвиваються і конкурують з приватними клініками

Відтоді стоматполіклініки перестали бути повністю залежними від міського бюджету, почали заробляти власні кошти та інвестувати їх у модернізацію й розширення послуг. Від надання базових терапевтичних процедур вони перейшли до впровадження складніших і високотехнологічних напрямків – від мікроскопічної стоматології до імплантації та інших сучасних методів лікування, які раніше були доступні переважно у приватних клініках.

Однією з таких установ є КНП «Стоматологічна поліклініка № 1», розташована у центрі Львова – на пр. Шевченка, 24. Поліклініка дбає про розвиток нових послуг, які б зацікавили клієнта, водночас зберігає доступність і соціальну спрямованість. Сьогодні вона здатна надавати допомогу на рівні з багатьма приватними клініками міста.

Важливим принципом роботи закладу є збереження можливості безкоштовного або частково оплачуваного лікування для тих, хто цього найбільше потребує. Тут діють програми, які фінансуються з міського бюджету та за договорами з НСЗУ.

Укладено договори з НСЗУ щодо надання безкоштовних стоматологічних послуг (лікування, видалення, зубопротезування) учасникам бойових, військовим та ветеранам війни.

Поліклініка надає послуги зубопротезування та підготовки до нього на пільговій основі (безкоштовно або за 50% від вартості) таким категоріям мешканців Львівської громади: 

• учасники бойових дій; 
• особи з інвалідністю внаслідок війни та прирівняні до них особи; 
• особи з інвалідністю I та II груп; 
• особи зі статусом постраждалих учасників Революції Гідності; 
• пенсіонери за віком; 
• ветерани праці; 
• члени сімей військовослужбовців, щодо яких встановлено факт позбавлення особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України першого ступеня спорідненості;
• члени сімей загиблих (померлих) ветеранів війни, Захисників та Захисниць України; 
• сім’ї осіб, яким посмертно присвоєно звання «Герой України»;
• члени сімей військовослужбовців, зниклих безвісті за особливих обставин першого ступеня споріднення; 
• члени сімей військовослужбовців, щодо яких встановлено факт позбавлення особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України першого ступеня споріднення.

Повний спектр стоматологічної допомоги – від профілактики до складних реконструкцій

Терапевтична стоматологія займається діагностикою, лікуванням та профілактикою захворювань зубів і ротової порожнини. Тут лікують карієс, пульпіт, пародонтит, проводять пломбування каналів, професійну гігієну, полірування, фторування зубів. Лікарі допомагають зберегти зуби здоровими якомога довше, використовуючи сучасні матеріали та методики.

Хірургічна стоматологія охоплює як зубозберігаючі, так і видалення зубів, включно з видаленням складних зубів мудрості. Проводяться операції з підсадки кісткової тканини, підготовка до імплантації, лікування запальних процесів (періодонтит, абсцес, гайморит), видалення невеликих новоутворень у ротовій порожнині, операції в парадонтології. За потреби, пацієнта консультують щодо імплантації чи протезування.

Ортопедична стоматологія спеціалізується на протезуванні зубів для відновлення цілісності зубного ряду та функції жування. Виконують знімне, незнімне, комбіноване та мікропротезування, виготовляють коронки, мостоподібні протези, вкладки. Перед протезуванням проводять підготовку ротової порожнини, щоб забезпечити довговічність і комфорт використання конструкцій.

Дитяча стоматологія займається лікуванням та профілактикою зубів у дітей від появи першого зубчика до підліткового віку. Лікарі лікують карієс і його ускладнення, герметизують фісури, проводять корекцію прикусу, надають допомогу при травмах зубів, навчають дітей та батьків правильній гігієні.

Діагностика представлена сучасною цифровою рентгенографією та 3D-томографією на апараті Ortophos SL, що дозволяє робити точні та безпечні знімки з мінімальним опроміненням. Є можливість виконати ортопантомограму (панорамний знімок) або прицільні знімки окремих зубів, зберегти результати на електронному носії та використовувати їх у подальшому лікуванні.

Серед тих напрямків, які б поліклініка хотіла розвивати надалі, це запровадження імплантації та професійного відбілювання зубів.

З 1 липня 2024 року поліклініку очолює молодий фахівець з досвідом – Арсеній Маліцький з Запоріжжя, колишній медичний директор комунальної стоматполіклініки там. Місто запросило його для реалізації оновленої стратегії.

«Залучаємо активно молодих людей. Маємо вже десяток молодих спеціалістів, лікарі після інтернатури, з яких ми готуємо кадровий резерв», — розповідає керівник поліклініки.

Загалом у штаті – близько 160 працівників.

У закладі розроблено план модернізації на 2025 – 2028 роки. Він передбачає оновлення матеріально-технічної бази, ремонт і перепланування приміщень, створення безбар’єрного середовища, модернізацію стерилізаційних відділень за міжнародними стандартами.

«За цей рік ми суттєво оновили підходи до роботи. Поліклініка надає широкий спектр послуг – від терапевтичного лікування зубів і дитячого прийому до хірургічних втручань та всіх видів протезування. Ми проводимо видалення зубів мудрості, дрібні операції, а також працюємо в напрямі ортопедичної стоматології. Частина послуг є платними, але значна їх частина доступна на пільгових умовах. Наприклад, учасники бойових дій та військовослужбовці можуть безкоштовно лікувати зуби, видаляти їх та отримувати протези – у межах програм, що фінансуються НСЗУ та міським бюджетом. Річні державні ліміти передбачають до 35 тисяч гривень на протезування і до 25 тисяч гривень на лікування та видалення (у разі більшої суми — різницю покриває міська програма). Пенсіонери за віком отримують 50% знижку на послуги зубопротезування та лікувально-хірургічної підготовки до нього.

Ми маємо сучасний 3D-панорамний рентген-апарат, а вартість послуг у нас значно нижча, ніж у приватних клініках, при цьому якість – на високому рівні. Активно залучаємо молодих фахівців: уже маємо близько десятка лікарів після інтернатури, яких готуємо як кадровий резерв. Як і всі стоматполіклініки в Україні, ми працюємо автономно: фінансуємо власну діяльність за рахунок наданих послуг. Це означає, що модернізацію матеріально-технічної бази здійснювати складніше, але ми поступово рухаємося вперед.

Наші найближчі плани – впровадження імплантації, сучасних технологій професійного відбілювання та нових видів протезування, зокрема цирконієвих коронок. Це ті напрямки, де нам треба наздоганяти приватний сектор, і ми готові це робити. Адже наше завдання – щоб львів’яни отримували сучасну стоматологічну допомогу у комунальній установі за доступною ціною», — розповів Арсеній Маліцький, генеральний директор КНП «Стоматологічна поліклініка № 1».

Стоматологічна поліклініка № 1 розташована в історичній частині Львова, тож дістатися сюди зручно з будь-якого району. Прийом ведуть лікарі різних спеціалізацій.

Контакти: пр. Шевченка, 24, телефон реєстратури: +38 (032) 261−20−57, hello@​1sp.​lviv.​ua

Графік роботи лікарів: перша зміна: 08:00 – 14:00; друга зміна: 14:00 – 20:00.

Запис на прийом здійснюється в реєстратурі безпосередньо під час звернення у стоматологічну поліклініку.

Також працює підрозділ «Стоматологічне відділення 2» на Сихові. Адреса: проспект Червоної Калини, 57 (4‑й поверх).

Стоматологічна поліклініка № 4: рік розвитку, нові послуги та плани на майбутнє

За останній рік у міській стоматологічній поліклініці № 4, що на вул. Симоненка, 6а, відбулося чимало позитивних змін. Суттєво збільшився обсяг послуг – як платних, так і безкоштовних за міською програмою зубопротезування та лікувально-хірургічної підготовки для пільгових категорій мешканців. Також поліклініка уклала договори з НСЗУ на лікування і протезування військовослужбовців, ветеранів та учасників бойових дій. За рік допомогу тут отримали 96 захисників.

Поліклініка розвиває нові напрямки. Власним коштом відкрито кабінет з двома сучасними дентальними мікроскопами для високоякісного ендодонтичного лікування, а також кабінет дентальної імплантації. Розширено перелік сучасних методів протезування. Для зручності пацієнтів відремонтували коридор першого поверху, встановили внутрішній пандус, розпочали модернізацію стерилізаційного відділення та закупили два найсучасніші автоклави.

Важливий напрямок роботи – навчання персоналу. Тут проводять семінари, тренінги, стажування для студентів медичних вишів та співпрацюють з партнерами для забезпечення безкоштовної рентген-діагностики.

Плани на майбутнє – розвивати зуботехнічну лабораторію, щоб робити протези та коронки за 1 – 2 дні, облаштувати кабінет седації, розширити програму підтримки дітей (зокрема з сімей ВПО, дітей із вразливих категорій, ортодонтичне лікування для пільгових груп), а також запустити виїзну допомогу для маломобільних пацієнтів та мешканців населених пунктів громади.

Наталя Гламаздіна, генеральна директорка КНП «Стоматологічна поліклініка № 4», розповідає: «На посаді генерального директора я працюю рік, переїхавши до Львова із Запоріжжя. Лише з 1 до 29 липня цього року ми прийняли понад 2,5 тисячі пацієнтів. У нашому колективі працює понад 160 людей, з них близько 70 лікарів. В одну зміну, зазвичай, приймають 30 – 35 лікарів. Ми хочемо залучати ще більше молодих кадрів, адже особливо відчутна потреба у середньому та молодшому медперсоналі.

Результати роботи позитивні, але є й певні господарські виклики. Найгостріші – це стан матеріально-технічної бази та інженерних мереж. Велике навантаження створюють комунальні послуги. Наш теплопункт застарілий, а старі батареї неможливо відключати частково, щоб економити тепло.

Поліклініка надає повний спектр стоматологічних послуг. Ми відкрили кабінет мікроскопічної стоматології – це дороге, але дуже потрібне лікування, яке тепер стало доступнішим для мешканців громади. Також працює імплантаційний кабінет, де наші молоді хірурги проводять сучасне лікування.

Маємо апарат для седації і можемо облаштувати повноцінний кабінет, щоб пацієнти могли отримувати лікування без стресу та болю. Хочемо розвивати й власну зуботехнічну лабораторію, щоб виготовляти, наприклад, коронки за 1 – 2 дні. У нас є фахівці, приміщення і частина обладнання – залишилося залучити додатковий ресурс.

Ми працюємо як з дорослими, так і з дітьми. Маємо дитяче відділення та трьох ортодонтів. Дуже хотілося б розширити міську програму, щоб додати туди фінансування для профілактики та лікування ортодонтичних проблем у дітей із вразливих категорій. Наприклад, встановлення ортодонтичних пластинок часто є непосильним фінансово для багатьох родин – матерів-одиначок, дружин загиблих військових. Також дуже багато звернень ми отримуємо від дітей внутрішньо переміщених осіб. На дитячу стоматологію Національна служба здоров’я коштів не виділяє, і це проблема, яку треба вирішувати.

Окремий напрямок – допомога людям, які не можуть самостійно відвідати поліклініку. Маємо мобільну стоматологічну установку, яка може працювати на виїзді – вдома у пацієнта чи в установі. Це особливо актуально для людей з інвалідністю I чи II групи. Для цього нам потрібен автомобіль. Тоді ми змогли б їздити до інтернатів, пансіонатів, у віддалені населені пункти, і надавати послуги невідкладної стоматологічної допомоги.

Щодо доступності – маємо пандус, але він потребує оновлення. Власними силами облаштували внутрішній пандус і встановимо поручні. Ліфт працює, є генератор. На першому поверсі облаштовані кабінети для прийому людей з інвалідністю.

Є куди розвиватися і є команда, яка готова працювати. Нам потрібен лише ресурс, щоб ці плани стали реальністю».

Контакти стоматологічної поліклініки № 4: вул. Василя Симоненка, 6а, телефон: +38097 263 52 11, 4sp_​uoz_​lviv@​ukr.​net

Графік роботи: пн – пт – 08:00 – 20:00, сб – 08:00 – 15:00, нд – вихідний. 

Довідка

У 2017 році Львівська міська рада провела реформу стоматологічної служби. Міські стоматологічні поліклініки стали некомерційними підприємствами. Це дало їм можливість укладати договори з НСЗУ, заробляти власні кошти, вкладати їх у розвиток та модернізацію. Реформа дозволила зберегти пільгове лікування для соціально вразливих категорій і водночас зробити комунальні стоматполіклініки конкурентними на ринку медичних послуг.