Львів запустив соціальний супровід для незрячих людей у час негоди: вже є перші звернення
Соціальний супровід передбачає практичну допомогу у повсякденних справах, які в умовах снігопадів, ожеледиці та ускладненого пересування стають для незрячих людей особливо небезпечними. Йдеться, зокрема, про супровід до медичних закладів, аптек, магазинів, органів державної влади, банків, Пенсійного фонду, поштових відділень та інших установ.
За інформацією управління соціального захисту, у Львові проживає близько тисячі людей з порушенням зору — це люди з інвалідністю І та ІІ груп по зору. Саме для них доступ до фізичного супроводу в час негоди є критично важливим.
Одразу після оголошення ініціативи соціальні служби розпочали превентивну роботу — працівники обдзвонюють людей з інвалідністю по зору, щоб з’ясувати їхні потреби та за необхідності запропонувати допомогу.
Станом на ранок 13 січня соціальні працівники вже зв’язалися з сотнями мешканців. Частина людей повідомила про потребу у супроводі до лікаря, Пенсійного фонду, поштового відділення, а також про зацікавленість у соціальних послугах, зокрема догляді вдома. Уже є й перше особисте звернення — соціальні служби домовилися про візит до людини, яка потребує додаткової підтримки.
Місто наголошує: ця ініціатива наразі запроваджена у період негоди, однак у разі збереження запитів соціальний супровід може бути продовжений і надалі.
Звернутися по допомогу можуть як самі незрячі люди, так і мешканці, які знають про тих, хто потребує супроводу. Для цього необхідно зателефонувати на соціальну лінію 1620 або 1580. Після звернення з людиною зв’яжеться соціальний працівник, щоб узгодити час і формат допомоги.
«Ми оголосили про соціальний супровід для незрячих людей буквально вчора, і вже бачимо перші звернення та запити. Це підтверджує, що така допомога справді потрібна, особливо в час негоди. Наші працівники оперативно контактують з людьми, з’ясовують потреби і виїжджають на місце. Для нас важливо, щоб жодна людина не залишилася наодинці зі складною ситуацією», — зазначила Тетяна Колесник, керівниця управління соціального захисту населення.
Довідкова інформація
Соціальний супровід у Львові здійснюють фахівці управління соціального захисту населення спільно з працівниками Центру надання соціальних послуг та реабілітації «Джерело». Вони мають відповідну підготовку та досвід роботи з людьми з інвалідністю, регулярно проходять курси підвищення кваліфікації.
Послуга соціального супроводу надається на всій території Львівської територіальної громади та може стосуватися не лише незрячих людей, а й інших осіб з інвалідністю та вразливих категорій населення — відповідно до потреб і повноважень соціальних служб.
Додаткова інформація та звернення — за телефонами 1620 або 1580.