Родинам полонених і зниклих безвісти роз’яснюють як можна отримати допомогу

У межах державних заходів із пошуку та повернення громадян України штаб забезпечує роботу особистого електронного кабінету — офіційного інструменту взаємодії з родинами. Саме через нього збирають і уточнюють дані, які впливають на перебіг пошукових процедур.

У штабі наголошують: важливо якнайшвидше створити особистий кабінет і внести повну та достовірну інформацію, адже навіть окремі деталі можуть допомогти встановити місцезнаходження людини.

Що дає особистий кабінет:

• можливість оперативно додавати нові відомості, фото чи відео щодо зниклої особи;
• формування офіційних витягів для оформлення пільг, виплат і соціальних гарантій;
• захищену взаємодію через Дія.Підпис або BankID;
• доступ до актуального статусу (полонений або зниклий безвісти) та стану розгляду звернень;
• консультації та запис на особистий прийом.

Зареєструватися можна на сайті штабу: https://koordshtab.gov.ua

У Львові діє Регіональний консультаційний центр Координаційного штабу. Тут родини можуть отримати фахову допомогу та супровід під час створення електронного кабінету:

• телефон: 0 800 300 541
• графік роботи: понеділок–п’ятниця, 10:00–16:00
• адреса: вул. Січових Стрільців, 21