Як підтримати людину, яка переживає втрату: поради від психологині Львівського центру допомоги захисникам

Основні принципи підтримки:

• Не порівнюйте горе. Не існує «меншого» чи «більшого» горя. Кожен переживає втрату по-своєму, і у кожного цей процес займає різний час.

• Поважайте почуття. При втраті людину «хвилями» накриває злість, заперечення, депресивні стани, почуття провини. З часом виникає змога радіти і отримувати задоволення від життя, важливо давати місце всій палітрі почуттів.

• Якщо людина не горює, не слід навмисно занурювати її в цей стан. Вона сама знайде час і спосіб прожити свої емоції. 

• Уникайте запитань про деталі смерті. Людина сама вирішить, чи готова ділитися цим. 

Що сказати/зробити:

• «Будь-які твої почуття нормальні»; «Чи буде тобі легше, якщо я щодня гулятиму з тобою (або виконаю іншу посильну дію), чи хочеш ти цього»? «Що можу зробити для тебе в цьому?»;

• «Ти маєш право просити про допомогу, як побутову, так і психологічну»;

• «Ти проживаєш дуже важливий процес для твоєї психіки та твого життя. Будь уважною до себе», «Я дуже хочу щоб ти впоралася, як я можу тобі допомогти?»;

• Допомогти людині з організацією побуту, зняти з неї обов'язки по організації сімейних свят, не наполягати на її присутності, якщо людина не має бажання. 

Чого не варто говорити/робити:

• «Не думай про це» чи «Подумай про щось інше!», «Ти гарно/погано виглядаєш як для того, хто горює». Не оцінюйте і не вирішуйте за людину, як їй горювати.

• «Легше ніколи не стане, треба навчитися з цим жити» чи «Цей біль залишиться з тобою назавжди», «Чому ти не горюєш?». Такі слова можуть лише посилити відчай і створити додатковий тягар.

• Не даруйте квіти. Для когось вони можуть асоціюватися з радісними подіями і викликати суперечливі емоції.

• Не пропонуйте заспокійливі без консультації фахівця. Якщо є потреба, зверніться за консультацією до психолога та до психіатра.

«Всі почуття та емоції, що виникають у людини, яка горює, – нормальні. Своїми словами і діями ми маємо показати це людині і створити для неї безпечний простір, в якому немає осудження», - наголошує Лілія Іванюта, психологиня Львівського центру надання послуг учасникам бойових дій.

Більше про процес горювання можна прочитати тут: http://surl.li/rfldjf

Якщо ви або ваші близькі потребують підтримки, звертайтеся до фахівців Львівського центру надання послуг учасникам бойових дій за адресами:

·        вул. Пекарська, 41;

·        вул. Виговського, 32.

Номер гарячої лінії: 073 962 83 25. 

Нагадаємо, Львівський центр надання послуг учасникам бойових дій – один із перших в Україні центрів, який створили для воїнів та їх рідних, де всю допомогу вони отримують за принципом «рівний-рівному». Це, зокрема, різні консультації, безкоштовна юридична і психологічна підтримка, курси і навчання, як от англійська мова, різні майстерки і відпочинок для дітей захисників. А ще тут приймають документи на міські виплати для родин захисників.