Мерія зустрілася з рестораторами, щоб обговорити доступність та літні майданчики у закладах

«Понад 40 львівських рестораторів взяло участь у нашій розмові. Дякуємо кожному, хто долучився. Найперше говорили про події, які планує місто на літо, а відтак очікує на зацікавленість у них туристів, які потенційно стануть клієнтами наших закладів.

Спільно обговорювали правила облаштування літніх майданчиків, вивісок і реклами для естетичного й зручного міського простору, як покращити доступність у закладах для комфорту мешканців та туристів, а також поділилися актуальними грантовими можливостями, які можуть стати хорошою підтримкою для розвитку бізнесу.

Почули багато ідей та конкретних пропозицій. Дякуємо рестораторам за активність, відкритість і бажання змінювати простір довкола.

Усі озвучені питання беремо в роботу – будемо працювати разом, щоб Львів залишався зручним і відкритим містом», – розповіла Інна Свистун, керівниця департаменту економічного розвитку.

За словами Христини Лебедь, керівниці управління туризму, до кінця цього року у Львові планують провести 7 форумів:

Форум «Європейської інтеграції для громад України» (6−8 липня);

Дні молоді (9−12 серпня);

Форум 451E – GovTech Track в рамках IT Arena (26−28 вересня);

Екофорум (3 жовтня);

Форум туризму та гостинності 8 – 10 жовтня;

Дизаріум 11 – 12 жовтня;

Винний форум (дата уточнюється).

«Учасники цих форумів стануть відвідувачами львівських закладів харчування і розміщення. Тому важливо, щоб їм було комфортно і зручно. А щоб краще зрозуміти потреби маломобільних осіб різних категорій, ми розробили онлайн-гайд коректної комунікації з людьми з інвалідністю “Гостинність без бар’єрів”.

Це навчання з доступності для працівників готелів та ресторанів. Тому заохочуємо користати з цього сервісу. Адже на сьогодні вже багато заходів проведено щодо облаштування фізичної доступності, та вони можуть бути повністю знівельовані, якщо персонал закладу буде некоректно спілкуватися з людьми з інвалідністю», – переконана Христина Лебедь.

Так, на сьогодні у Львові є доступними 134 туристичні локації, а також 48 закладів харчування і 31 заклад розміщення. За словами заступниці міського голови Львова з питань доступності Ірини Маруняк, тут дуже важливо дотримуватися вимог ДБН, при облаштуванні елементів доступності, адже, здавалося б, незначна деталь, має визначальний вплив на те, чи буде комфортно нею користуватися маломобільним особам і людям з інвалідністю.

«Коли я запитую наших військових, про що вони мріють. То вони кажуть, що мріють бути такими, як усі. Тобто, вони хочуть самостійно, без сторонньої допомоги відвідати будь-який заклад і отримати там належну послугу, яку цей заклад надає.

Я дуже хочу, щоб мрія наших захисників була здійсненною. Тому наша з вами робота має бути спрямована на її реалізацію», – зазначила Ірина Маруняк.

Також з рестораторами проговорили вимоги до розміщення літніх майданчиків у пішохідній зоні. Головна ціль запропонованих вимог – щоб усім було зручно і комфортно, як відвідувачам, так і пішоходам.

{gallery _news/2025/06/20/ресторатори}

фото — Романа Балука для Львівської міської ради