Новини ЦНАП

Центр надання адміністративних послуг Львова став першим в Україні, хто впровадив онлайн-консультації для українців, які перебувають за кордоном. Це так званий «Віртуальний адміністратор», яким може скористатись кожен українець. Наразі цей сервіс діє у двох іноземних країнах – Польщі та Чехії.

За 15 днів працівники виїзного ЦНАПу на вул. Стороженка, 11 надали майже 1200 консультацій містянам, помешкання яких постраждали від російської атаки 4 вересня. Надалі, за потреби, документи на відшкодування можна подавати у будь-який ЦНАП Львівської громади, зокрема найближчий із них працює на вул. Чупринки, 85.

За 9 днів до виїзного ЦНАПу на вул. Стороженка, 11 звернулися понад 900 людей, помешкання яких постраждали від російської атаки 4 вересня. Тут вони отримали консультації про підтримку від міста та замовили послуги. ЦНАП продовжує працювати у найближчі дні.

За минулий місяць до львівських Центрів надання адміністративних послуг звернулося 38,4 тис. мешканців. Серед найпоширеніших послуг були оформлення паспортів, реєстрація нерухомого майна та послуги бізнесу, а також допомога переселенцям.

Мешканці Львівської громади, які за станом здоров’я не можуть відвідати ЦНАП, мають змогу скористатись «Мобільним адміністратором». Завдяки спеціальному переносному кейсу, працівник може надати послугу в будь-якому приміщенні. Цього року такою можливістю скористалися майже 150 охочих, а загалом за два роки – понад 230.

У липні 2024 року до львівських Центрів надання адміністративних послуг звернулося понад 58 тисяч мешканців. Серед найпоширеніших послуг були оформлення паспортів, реєстрація нерухомого майна та послуги бізнесу, а також допомога переселенцям.

Із серпня у Центрах надання адміністративних послуг Львова можна отримати новий зразок посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Така послуга доступна у трьох офісах.

Львівські Центри надання адміністративних послуг два місяці приймали охочих оновити свої військово-облікові дані. За цей час фахівці допомогли оновити дані понад 40 тисячам осіб. Від сьогодні військовозобов'язані більше не можуть оновити дані через ЦНАП.

До львівських Центрів надання адміністративних послуг звертаються сотні військовозобов’язаних, аби оновити свої дані. Подекуди кількість охочих, порівняно з минулими тижнями, зросла вдвічі а то й втричі. Відтак, зростає кількість очікувань на інші послуги, які надають адміністратори. Тож мешканців просять із розумінням поставитись до ситуації.  

У Центрі надання адміністративних послуг на площі Ринок, 1 функціонує електронна шафа видачі готових документів. Скористатися цією опцією може кожен охочий без попереднього запису, зайвих візитів та комунікацій з працівниками.