Новини ЦНАП

Фахівці Центру надання адміністративних послуг продовжують працювати на вул. Трильовського, 12, аби одразу на місці надавати підтримку мешканцям та підприємцям, майно яких постраждало від російської атаки на Львів 24 березня.

Завтра, 25 березня, у приміщенні школи № 98  (вул. Трильовського, 12), з 09:00 до 18:00 працюватиме виїзний ЦНАП. Тут мешканці Сихова, помешканнях яких зазнали пошкоджень через сьогоднішню атаку ворога, зможуть отримати необхідну інформацію, консультації та допомогу щодо фіксації пошкоджень і подальших дій для отримання компенсації.

Львівська міська рада на сесії затвердила оновлені переліки адміністративних послуг, які надають у ЦНАП. Мешканці зможуть отримати низку соціальних і пенсійних послуг не лише у центральних офісах, а й у районних підрозділах, ближче до місця проживання.

Центри надання адміністративних послуг ЦНАПи Львова запрошують у команду нових людей. Зараз є потреба у такій вакансії, як адміністратор. Тож якщо ви відповідальна, смілива, вмотивована людина, яка готова працювати в сфері надання адміністративних послуг — просять надсилати своє резюме.

Мешканці Львівської громади, які за станом здоров’я не можуть відвідати ЦНАП, мають можливість замовити послугу «Мобільний адміністратор». Завдяки спеціальному переносному кейсу працівник може надати послугу в будь-якому приміщенні.

Від сьогодні, 3 лютого, у Львові власники терміналів Starlink можуть пройти обов’язкову реєстрацію через міські ЦНАПи. Йдеться про внесення пристрою до державного «білого списку». Незареєстровані термінали згодом можуть відключити від мережі. Таке рішення запроваджує держава з міркувань безпеки під час воєнного стану, щоб обмежити використання Starlink ворогом і забезпечити стабільний зв’язок для цивільних та критичної інфраструктури.

З листопада в Україні оформити чи продовжити відстрочок від мобілізації можна або через застосунок «Резерв» або у Центрах надання адміністративних послуг (ЦНАП). З початку року ЦНАПи Львівської громади прийняли 2223 заяви на оформлення відстрочки, з яких — 1400 надійшли за минулий тиждень.

Центр надання адміністративних послуг м. Львова зробив важливий крок у напрямку цифрової трансформації сервісів. У межах проєкту SMART-ЦНАП на офіційному сайті ЦНАП м. Львова запрацював чат-бот із використанням штучного інтелекту. Він допомагатиме користувачам отримати відповіді на найпоширеніші запитання щодо адміністративних послуг, підготувати необхідні документи та зорієнтуватися в процедурах без необхідності особистого звернення.

За минулий місяць до Центрів надання адміністративних послуг громади звернулися майже 36 тисяч людей. Серед найактуальніших послуг були оформлення паспортів, реєстрація нерухомості та оформлення відстрочок, реєстрація фізичних осіб-підприємців/юридичних осіб.

Мешканці Львівської громади, які за станом свого здоров’я не можуть відвідати ЦНАП, мають можливість замовити послугу «Мобільний адміністратор». Завдяки спеціальному переносному кейсу, працівник може надати послугу в будь-якому приміщенні.